“现在只要把手续交到村里，不要去到镇上就可以拿到证，比以前方便太多了。”5月29日，在云朝村便民服务中心，申办林木砍伐证的村民高德明感慨的说。据了解，湖南省张家界市慈利县通过实行乡、村“一门式”服务,加大赋权力度，已实现政务服务乡、村全覆盖，群众在“家门口”就可办事。

 (村代办员协助办事群众网上提交申报材料)

    今年以来，慈利县持续加强乡村政务服务能力建设。大力推进简政放权，下放权责事项99项，77项事可在村(社区)实现帮代办，乡镇、村两级政务服务事项目录已向社会公布。迭代升级网上政务服务，推动政务服务一体化平台县、乡、村全覆盖，最大限度方便人民群众，目前，全县427个村(社区)便民服务代办点窗口已全部挂牌，“互联网+政务服务”一体化平台延伸到村级可用，代办员全员已经培训上岗。群众办事可自行通过政务服务平台办理，也可由代办员帮代办，办理结果在村便民中心可取或通过快递送达，免去“多头跑腿”。

 （政务服务一体化平台受理事项办理申请）

    同时，慈利县积极推进跨域通办改革工作。作为张家界市跨域通办改革试点，该县充分依托张家界市统一的“互联网+政务服务”一体化平台和微信公众号“张家界政务通”，分批梳理跨域通办事项清单，制定了“一点登陆、网上申报、线上流转、在线核验、即时协同”的操作规程及协调管理制度。各级综合窗口互相委托业务，推进各区域间横向无差别受理（接件）、出件。企业和群众在就近提交标准化要件后，各级政务服务大厅就可“通办”全域综合窗口事项。

    慈利县推进“互联网+政务服务”一体化平台乡、村全覆盖,增强了群众获得感，使群众“只进一扇门、办事不出村”，真正感受到“家门口”政务服务的速度和温度。（柴群英）