国家正阔步推进中国式现代化建设,智慧社区作为社会治理的“神经末梢”,是提升居民生活品质、构建和谐社会的关键一环,对夯实社会治理根基有着不可替代的作用。党的二十大报告清晰指明,“要完善社会治理体系,健全共建共治共享的社会治理制度”。在此时代背景下,湖南省三湘社区发展基金会与湖南省未来智慧社区研究院的战略合作,标志着湖南率先探索科技赋能基层治理新路径,"公益+科技"双轮驱动的智慧社区援助计划正式落地。我们双方的合作,正是响应国家号召、践行时代使命的有力举措。
一、战略定位:构建治理现代化"双引擎"模式
作为全国智慧社区标准参编、治理创新试验指导单位,整合公益组织的资源暨优势,科研与技术研发力量,着力破解传统社区治理三大痛点:
服务响应滞后:构建分钟级应急响应系统
资源配置低效:搭建数字孪生管理平台
城乡发展失衡:创建智慧技术下沉机制
"这不仅是技术应用层面的突破,也是社会治理模式的根本性变革,更是智慧社区建设标准化的体现"。首席专家吴金明参事指出,该计划通过建立“需求导向-技术研发-场景应用-效能评估”的完整闭环,真正实现治理体系与治理能力的双向提升。

二、实施路径:五大维度重塑社区生态
1. 智慧健康共同体建设
部署AI健康监测终端3000台,建立居民电子健康档案全覆盖系统,打造"15分钟医疗应急响应圈"。
2. 数字孪生治理平台
运用BIM+GIS技术构建三维社区模型,实现设施运维、安防监控、能耗管理的全要素数字化。
3. 城乡智慧融合工程
在全省试点"智慧村居"项目,通过远程医疗、电商助农、数字教育三大平台缩小城乡服务差距。
4. 文化记忆数字化工程
建设社区数字博物馆,运用VR技术还原历史场景,开发"社区文化DNA"识别系统。
5. 可持续发展机制
构建"政府购买服务+市场化运营+公益基金补充"的多元投入体系,建立智慧社区服务GB/T认证标准。
三、创新价值:打造可复制的"湖南样板"
该项目具有三大示范意义:
1. 治理模式创新:首创公益组织与科研机构深度协同机制
2. 技术标准输出:将形成3项智慧社区建设国家标准草案
3. 人才培养体系:与大专院校共建"社区科技人才实训基地"
据测算,项目全面实施后,社区行政效率可提升40%,公共服务满意度预期提高30个百分点,年度应急事件处置成本降低90%。

四、专家视角:让科技回归人文本质
"智慧社区不是冷冰冰的技术堆砌",研究院院长李东强调,"我们正研发情感计算AI系统,通过分析200+个社区情绪指标,让技术解决方案更具人文温度"。研究院与三湘社区发展基金会同步启动“亲诚惠容”计划,研发适老化智能终端,确保智慧化转型"一个都不能少"。

五、未来图景:构建智慧治理生态圈
2025-2027年将重点推进:
✅ 完成100个老旧小区智慧化改造
✅ 建立省级社区数据中台,打通多个政务系统
✅ 培育10家智慧社区服务领军企业
✅ 举办全国智慧社区治理创新峰会
我们正在书写基层治理现代化的“湖南答卷”。该计划将作为社会领域深化改革的重要抓手,为推进中国式现代化提供鲜活的地方实践样本。
此次战略合作标志着我省社区治理进入"精准化服务、数字化运营、生态化发展"的新阶段。当公益组织的温度遇见科技创新的锐度,我们看到的不仅是社区生活方式的变革,更是国家治理体系在基层的生动演绎。
来源:湖南省智慧社区研究院